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刘杰梁荣张砥

来源: | 作者: | 发布时间: 2024-04-08 15:54:09 | 28 次浏览 | 分享到:


目前从外延上尚难对网络诱致突发事件进行周全的概括,但可以排除以下几类:第一,在现实中是重大事件,也已经构成突发事件,而网络只是进行了披露报道的事件;第二,一些热点事件,在网络上也引起较大反响,但没有形成争议,无需处置或者处置工作比较简单明了的事件。

    同时,也要特别注意目前出现的一种新型网络诱致突发事件:本体事件在现实生活中没有直接的利益纠纷,但是事件本身具有敏感性,经过网上的披露和讨论,成为社会关注热点,需要相关部门及时处置。如近年来曝光的某些官员用公款进行娱乐消费、用公车进行私人旅游等,虽然不会导致实体突发事件,但在客观上造成了社会影响,必须进行处置。

二、网络诱致突发事件特征

    网络诱致突发事件,具有突发事件的一般特性,比如有:突发性,即发生的时间、地点、方式、程度等都难以预料,或者由难以控制的客观因素引发,或者爆发于人们的知觉盲区,或者爆发于细微之处;公共性,即涉及公共利益,需要调动和整合公共资源,需要公共权力介入;不确定性,即事态的变化、发展趋势以及事件影响的深度和广度难以预测;以及处置的紧迫性,等等。

    但对于分析网络诱致突发事件而言,更需要把握其个性特征,即其与一般突发事件的不同之处。本文主要从其物理特征和逻辑特征两方面来进行分析。

(一)物理特征

  首先是空间特征。网络诱致突发事件的本体事件一般发生在城市,但能够形成变体事件的则以大中城市居多。形成这一空间特征的主要原因如下:
     第一,目前我国正处于工业化、城市化的快速发展阶段,城市往往是社会生活反映最全面的地区,也是各种利益关系交织最紧密的地区,因此本体事件发生的概率要高于农村。因为农村的利益诉求在多元性方面弱于城市,利益冲突的领域比较集中,利益诉求的表达主要还是信访等传统方式。
    第二,更为关键的是,在城市发生本体事件之后,当事人或者其他网民可以通过技术工具将该事件第一时间在网上发布,特别是通过DV、数码相机等工具将视频和图片迅速上传,这是形成变体事件的根本条件。正如有研究所指出的,网络媒体的崛起与普及,加快或扩展了信息的传播速度与影响范围,使该类事件极易进入公共传播领域并被设置为公共议题。[4]而在农村,由于当事人自身知识和客观条件的局限,往往不能将事件过程诉诸网络,因而利益冲突的个案在网上披露的比例还不大。
   第三,大中城市往往是区域性中心地带,虽然市民利益更加多元化,社会成员生活节奏紧张,压力较大,很难对某一本体事件形成持续的、共同的情绪和意见,也拥有较强的城市管理水平和应急能力。但由于其在网络世界更易受到关注和“炒作”,网络诱致突发事件发生的概率比较高。
    其次是时间特征。网络诱致突发事件同其他社会安全突发事件相比,在时间上有以下两个特征:一是爆发点的不确定性。多数突发事件只有一个爆发点。但网络诱致突发事件的爆发点则存在不确定性,本体事件、网络诱致过程、变体事件处置过程中都有可能存在爆发点。二是网络诱致的周期性非常明显,据统计,网络诱致突发事件中的本体事件一经发生,一般2至3小时后就可在网上出现,6小时后就可被多家网站转载,24小时后在网上的跟贴和讨论就会达到一个高潮。[5]

(二)逻辑特征
     第一,本体事件一般会涉及以下社会生活领域:政府官员不当行为特别是官员的腐败行为、富人或者贫富差距、社会公平正义、伦理道德特别是师德和家庭道德,正如有的互联网舆论研究所言,“逢官必炒”、“逢腐必究”,是近两年来互联网舆论炒作的重要话题之一,在网上也往往会成为炒作的“猛料”。[6]还有一位学者将这类事件总结为以下七类:涉腐、涉富、涉黄、涉黒、涉纪、涉恶法、涉权。[7]也就是说,本体事件一般具有新闻点价值,从而易在网络上形成热点和舆论,这样才能进入网络诱致进程。
    本体事件还有一个特征,即“潜规则”的阳光化,该特征与当前社会所处的发展阶段和发展特点有一定关联。在现阶段,很多行业、很多职业存在一定的潜规则,这些潜规则有些是多元的现代社会生活方式所产生,有些则是社会转型期不尽合理的制度设计和“游戏规则”所产生。在网络不发达的条件下,各种行业和职业之间存在较大壁垒,各种游戏规则仅限于同行之间口耳传播。进入网络社会之后,很多行业的潜规则普照在“网络阳光”之下,人们对各种行业潜规则的兴趣也在增长,所以披露行业潜规则的本体事件,很容易激起社会的兴趣和讨论。特别是某些敏感领域的潜规则,一旦同社会公众的经验判断产生大的落差,则相关本体事件只要公之大众,几乎会自动进入网络诱致进程。所以,社会生活中经常能看到一个微小的本体事件,几乎能改变一个行业的面貌和发展进程。例如某些行业所谓“通行的”的造假行为,只要被揭发,必然引起社会的轩然大波和政府相关部门的高调处理,近期掀起的足坛打假风暴就是一个明显例证。随着社会发展,此类事件发生的概率在不断提高,这也是当前网络诱致突发事件的一个重要特征。

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责任编辑:杨松