网络时代的法治人物报道策略研究

——以北京“最帅交警”的相关报道为例

陈路坤 （中国政法大学新闻与传播学院，北京， 100088 ）

[ 摘要 ] 有关北京“最帅交警”孟昆玉的相关报道就是法治人物报道成功的典范。本文结合相关报道的梳理分析，运用传播学的相关原理，以期得出一个不同于传统法治人物报道的传播策略和报道方式。本文分为三个部分：第一部分，梳理分析“最帅交警”的相关报道及其传播过程；第二部分，运用传播学相关原理，分析其获得较好的传播效果的原因；第三部分，结合第一部分和第二部分的分析，得出关于具体传播策略和报道方式的建议。

[ 关键词 ] 网络时代，法治人物，报道策略，“最帅交警”

传统的法治人物报道总是给人以高大全的形象，并且千篇一律，同质化现象严重。网络时代的受众有了更大的自主性和选择空间，所以传统的法治人物报道难以吸引受众的兴趣，甚至引起受众的反感，难以达到报道所预想的效果。要解决这样的问题，使法治人物报道获得最大的传播效果，就要改变传播策略，创新报道方式。 2009 年，有关北京“最帅交警”孟昆玉的相关报道取得了巨大成功，时隔三年，其相关实践经验依然非常契合当下的媒体形势，对法治人物报道具有前瞻性的启发意义。

第一节 “ 最帅交警 ” 相关媒体报道研究

“最帅交警”的相关报道，呈现了“网络化”和“草根化”的特质，相关信息的传播热潮始于互联网，由网民推动而出现。此后，这样的传播热潮“倒逼”传统媒体跟进，“最帅交警”进入主流媒体话语领域。这样的传播过程成本较低、易于为受众接受，其影响力也相应较大，是网络时代法治人物报道的成功策略。

一、北京“最帅交警”整体传播流程图

图 1 北京“最帅交警”传播流程图

北京“最帅交警”的传播模式，被网络“颠覆”了：先是网络传播，再是大众传播，最后是有组织的重大典型宣传的传播。最后，素以严肃、权威著称的中央电视台、人民日报等传统媒介，不约而同地、主动地向以网络为代表的新媒介“示好”，在“京城最帅交警”的舆论宣传上互相呼应，互相配合，形成了新的舆论场，使“ 80 后”的交警帅气、敬业、亲民、爱民的形象，得到公众与媒体一致的认可。（如图 1 所示）
? “北京最帅交警”的传播充分利用了网上、网下的互动，聚集放大了正面舆论，让人们认识到网络舆论积极的一面。要想提高法治人物报道的传播效果，必须对网络舆论的力量加以重视并合理利用，利用网络发现、培育、推广先进典型，在过去由内向外宣传典型的基础上，大胆尝试由外向内树立典型，建立双向推优机制，善于借助网络强大的舆论宣传攻势，让法治人物报道取得事半功倍的效果。

二、网络视频网站：以优酷网、土豆网和新华视频为例

网络作为最容易进入的突破口，成为这次法治人物报道及其传播的发起者。但是，网络平台上海量的信息，会让没有特点、不能吸引人眼球的信息很快淹没于其中。如何避免这种情况发生，运用流行元素，让法治人物报道更有趣更好看，是这次网络传播成功的重要原因之一。 细观“北京最帅交警”的视频报道，其间掺杂了不少流行元素，如电影明星、网络流行语言，以及备受社会关注的“ 80 后”元素。

1. 优酷网

表 1 优酷网“最帅交警”相关视频统计（点击数前 8 名）

2. 土豆网

表 2 土豆网“最帅交警”相关视频统计（点击数前 3 名）

3. 新华视频

表 3 新华视频“最帅交警”相关视频统计（点击数前 3 名）

在“北京最帅交警”视频上网后不久，网友便疯传孟昆玉是电影《爱情呼叫转移 2 》里黄晓明出演交警的原型，引得网友把视频录像里的孟昆玉与电影里的“黄晓明”作反复对比，这样自然会吸引不少眼球。这组视频在人民网连续一周高居点击量排行榜榜首。这就为孟昆玉的下一步典型宣传提供了铺垫，而且在随后的传统媒体报道中，收录了不少网络流行词汇，如“麦霸”、“粉丝”、“上开心网偷菜”、“超酷”等，就连央视《新闻联播》配发的评论也引用了“帅气”两字。这些流行词汇拉近了与年轻受众的距离，非常容易被公众接受和喜爱。

弘扬主旋律的法治人物报道，怎样才能“合受众的胃口”呢？“北京最帅交警”给了一个很好的启示，就是改变传统法治人物报道严肃刻板的说教态势，适当吸收一些流行元素，形式更加清新、活泼，降低姿态，拉近与受众的距离。毕竟，受众获取新闻，除了求新、求知、求同、求异，还有一个求趣。形式是为内容服务的，只要法治人物报道的内容是立得住的，形式肯定可以大胆创造，求新求活。

三、京城本地纸媒报道

京城本地纸媒的报道中，主要涉及到同题新闻竞争问题。同城同题的新闻竞争，很容易出现同质化现象。这种同质化竞争实际上形成彼此排斥、互不相容的局面。尤其在法治人物报道方面，更容易出现同质化现象。因为，本地媒体对本地的人物报道具有天然的接近性，且法治人物一般支持媒体对其进行报道，具有很强的开放性。同城媒体都可以很容易地接触到相似的信息。激烈的媒体竞争要求在同题新闻方面从角度、体裁等方面实现创新，从而赢得读者青睐。

表 4 本地纸质媒体 8 月 10 日关于“最帅交警”的报道观察

通过表 4 可见，在本次报道中，本地的纸质媒体各有千秋，各有特点，都从报道角度、体裁等方面进行了多元化的创新，可以说实现了同城同题新闻竞争的效益最大化，从而使读者从各个角度获得信息，最大程度地满足其需要。这给法治人物报道的启示就是，要从多角度、多体裁、多元化的信息等方面进行创新，不拘一格，实现法治人物报道效果最大化。同时，纵观各家媒体报道，笔者最为赞赏新京报的报道。其切入角度最为平民化，这点与网络相似，容易被读者快速接受；但其又不受限于网络媒体的角度，而是充分发挥纸质媒体深度和权威的优势，进行了一定程度的深入挖掘；在整体安排上，运用一个整版的方式，图文并茂，多种体裁并举，编排合理，给人以视觉和理性的双重美感。这都值得以后的法治人物报道借鉴。

四、电视媒体报道

8 月 10 日晚，中央电视台《新闻联播》栏目用 2 分 54 秒的时间报道孟昆玉的先进事迹，而且配发评论文章《奉献最帅气》； 8 月 12 日，中央电视台《焦点访谈》再次报道了“京城最帅的交警”。此后，各地地方电视台陆续跟进报道，但所选角度和切入点与中央电视台相似，不作分析。

作为中央级影响力举得的媒体，中央电视台是本次法治人物报道传播效果最大化的目标平台。同时，因其政治意味浓厚和党的喉舌定位，中央电视台的报道角度肯定不同于网络。它的报道最重要的特点是以帅气为“由头”，但不以其为“卖点”，最终还是落脚到“最帅交警”的精神实质上——“奉献”。这对整个传播过程和报道方式的启示是，我们要慎选法治人物，并非所有的人物都能运用网络—传统纸质媒体—中央级媒体的方式进行报道；我们所选的法治人物，要同时具有三类媒体的特质。这样，经过前期的网络宣传造势，后来最终的目标也能够得以实现。

五、其他城市纸媒报道

在中央电视台对“最帅交警”进行报道后，其他城市的纸质媒体进行了简单的纯客观报道，使“最帅交警”的影响力最大程度地扩散到了全国各大城市。这对法治人物报道是有力的，也给以后法治人物报道如何将影响最大程度地扩散，提供了可能的途径。

但是，其他城市的纸质媒体报道，最主要的还是出现了两个问题： 1. 本地化报道不足。因为网络时代信息流通的便捷性，其实其他城市的受众大多数都已知晓“最帅交警”的事迹，简单的客观报道既没有接近性也没有新鲜性，很难吸引受众。最好的办法是，对类似事件进行本地化的解读或挖掘，使其影响力和吸引里得到最大发挥。 2. 第一手资料不足，以搜集网络资料和本地报纸二手资料为主，很难有创新和突破。比如在中央电视台对其进行报道后两天内，外埠报纸主要报道了两类信息：综述中央电视台的报道，报道“网传”的“最帅交警”丢婚戒事件，这类信息毫无原创内容可言，部分信息的真实性也有待考证，当然难以吸引受众。

第二节 “ 最帅交警 ” 相关报道获得成功的 理论分析

看似并不复杂的传播过程，为何能够取得空前成功？本节从传播理论的角度，建立简单的相关理论模式（图 2 ），分析其原因。

图 2 法治人物报道中的“陌生化”策略模式图

一、传统法治人物报道给人造成了“刻板印象”

刻板印象是指人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。 传统法治人物报道中普遍存在着一个痼疾 , 那就是被报道对象的脸谱化与拔高化 , 进而造成被报道对象的刻板形象。如有病不治直至殉职 , 公而忘私却毫无亲情 , 克己奉公过家门而不入 , 或是废寝忘食累倒在岗位上，等等。经常接受法治人物报道的人会对法治人物留下这样的印象，从而觉得所有的法治人物都应该是具有类特质的。

二、“认知不和谐”

“认知不和谐”理论认为一个人的两项认知若相互矛盾 ( 不和谐 ) 时，就会感到困扰和痛苦。为消除这种困扰和痛苦，他会设法改变其中的一个，或抛弃、或修正，让不和谐现象消失。在现实中，大众接触相关政法机关工作人员的行为，与他们对法治人物的刻板印象向比较发现，其言行并非完全如此，形成了第一层次的“认知不一致”；近几年来，随着法治人物报道策略的丰富和多元化，大众能够在媒体上得到越来越多法治人物的多侧面、生活化的信息，而此类信息与原来的刻板印象相比，形成了第二层次的“认知不一致”。在法治人物报道中，要善于利用这双重的“不和谐”，运用陌生化策略，让大众觉法治人物报道中的人物形象拥有既熟悉又陌生。

三、“陌生化”策略

“陌生化”原本是一个文学理论，认为新奇的东西才能唤起人们的兴趣 , 才能在新的视角、新的层面上发掘出自我本质力量的新的层次并进而保持它，而“陌生化”就是化熟悉为新奇的利器，就是要把平淡无奇的事物变得不寻常，从而增加新鲜感，有了新鲜感，兴趣也就自然随之提起来了。与前文所述相联系，人们双重的“认知不和谐”都是媒介把现实“陌生化”的结果；但是第一层次对法治人物报道是不利的，会削减媒介的公信力；第二重则是要充分利用的，通过对现实和刻板印象的“陌生化”处理，造成“不和谐”；大众自然会觉得新奇、有趣，有进一步获知人物信息的愿望。

第三节 法治人物报道建议

在法治人物报道中，如何把现实“陌生化”，创造一种“既熟悉又陌生”的感觉？首先就要摒弃传统的刻板的报道模式，对法治人物报道不拘一格，从题材和体裁两方面都要进行创新。其次，要注意法治人物采访和报道过程中的真实化和生活化、故事化、个人化和个性化、多元化及细节化和形象化，同时法治人物报道中要注意自然增加法治信息含量。

一、法治人物报道要来源于真实的生活，不能造假或刻意拔高

真实是新闻的生命，这是老生常谈。在法治人物报道中，真实首先是提高可信度的基础，虚假的信息会伤害报道的公信力，也会伤害人物的形象；其次，人物的真实生活肯定是独特的、新鲜的，与其他人是不同的；虽然政法机关工作人员的工作内容和性质是相似的，但其真实的工作方法是不同的。大众并不能深入了解这些种种不同，在报道中将其原原本本地呈现出来，就会让其觉得熟悉的是这种工作及这类人但其中的不同却又新奇、陌生。

二、以事写人，最好是有冲突的故事

“使用与满足”理论认为，大众使用媒介是有其诉求的，媒介要努力去满足其中的合理诉求，这样才不会失去他们的关注。同样，在法治人物报道中，大众也有自己的诉求。其中，信息的诉求和趣味的诉求是非常重要的。在实践中，从业者常常关注信息的诉求，而忽略了趣味的诉求。

法治人物报道满足大众趣味诉求的主要方法就是讲故事，尤其是有冲突的故事。法治人物报道的故事化，就是采用对话、描写、场景设置和背景添加等，细致入微地对人物进行个性描绘，发掘人物的故事因素，具体、形象地报道人物的事迹、经历以及成长过程，凸显人物中能够让人兴奋、感动、富有戏剧效果的故事。由此，大众获得了阅读的趣味，同时也刻画出了人物的形象。

三、刻画人物个性，感染受众

个性是人物的心理与精神及外貌的特质。同是典型人物，他们的感人事迹既有共同点，但其个性是不一样的。欧美国家记者在写人物时，特别注意抓住其个性进行刻画，把相当多的笔墨放在挖掘人物的特点上，找出与其他人物的不同特殊之处。因此，西方记者笔下的新闻人物，一般都显得有血有肉，性格鲜明。

若要写出人物的个性，有最重要的两点：一是抓住典型人物所独有的品质、事迹去写，借以刻画人物独特的思想风貌。二是抓住人物所表现出的“典型行动。”人物的事迹、特点主要靠行动体现出来，这是能否写出人物个性的重要前提。

其中，最重要的技巧就是人物个性化语言的运用，一般采用三种形式：首先，用新闻人物自己的原话来表现新闻人物自己。每个人物都有自己的个性化语言，我们应尽力挖掘这些语言，并有选择地运用于报道中。其次，用新闻人物周围的人的话来表现人物。再次，用人物的“对话”来刻画人物的思想。精彩的对话，能增强报道的生动性和形象性。对话应保留人物的口语习惯，同时不能拔高、或篡改对话的原意。

四、提供多元化的信息

随着网络时代的到来，网络自媒体正以一日千里的速度发展，打破了传统的信息传播格局，传统媒体的话语霸权越来越弱化，信息进入了多元化时代。“对抗性”理论认为，大众偏向于对媒体的信息进行对抗性解读，从而由此生成快乐。这决定了法治人物报道中，也必须提供多元化、多侧面的信息。法治人物不是只有工作，也有生活；不是一直庄重严肃，也会生动活泼；不是一直做正确的事和正确的决定，也会犯错误；不是高大全，也有缺点和不足。

多元化信息并非“有闻必报”，也是有选择地多元化，这种多元化不能从本质上伤害人物的形象。偏正向的信息要考虑它是否会被大众“对抗性解读”，产生根本的转向或分流；偏负向的信息不能是原则性的缺陷，而应该有利于保持人物信息的丰满和立体，减少大众的“对抗”；基本为中性的信息必须是典型的、有趣味的，以免使报道拖沓无趣，稀释了关键信息。

五、写好细节，多作形象描写

细节不仅能使人物平添姿色， 而且还成为法治人物的支柱。人物采写，要选择最能表现人物本质的细节，选择以情感人、催人泪下的细节，选择最能体现人物个性的细节。当记者掌握了大量的细节之后，还必须善于构思，巧于运用和安排这些细节，突出它的思想内涵和感人的个性力量。

法治人物报道的写法， 是形象化的写法， 就是用人物言行中、生动形象的事实（情节、细节、语言）说话，用这些形象化的事实，组成一连串故事性强的情节和动感强烈的画面，使全篇情节不断、高潮迭起，从头到尾画面相连，形象感人，引人入胜。

描写，是对人物或事物的貌相、特征进行生动、形象的刻画。描写具有画面感和形象感。人物的生动性和形象性，主要靠描写来实现。因此，法治人物报道需多做形象描写，力避冗长沉闷的叙述。

六、提高法治人物报道中的法治信息含量

法治报道应该具有普法作用。在法治人物报道中，自然地渗透法治信息，能够提高报道的专业性，同时也能起到更好的普法作用。法治人物的工作事迹一般都是和法治事件联系在一起的，在以事写人的过程中，充分挖掘其中的法治信息，增加法治信息含量，对一定程度上揭示事件的意义有很大作用。同时，法治人物的思想和语言在很大程度上也会和法治信息有关，在报道中对这方面进行充分发挥，能够更好地完善其形象。

当然，法治信息不能生硬地加入到法治人物报道中，要结合其事迹、语言或细节，自然地加入其中。重要的是要在采访或信息收集中有充分的法治意识，能够通过法治人物的报道弘扬法治精神，促进法治进步。

参考文献

1. 丁迈，典型报道的受众心理实证研究，北京：中国传媒大学出版社， 2008 年第一版。

2. 朱清河，典型报道：理论、应用与反思，武汉：武汉大学出版社， 2006 年第一版。

3. 徐列，在追问中逼近真实——《南方周末》人物报道手册，广州：南方日报出版社， 2006 年第一版。

4. 项春梅，网络也能走出时代典型—— “北京最帅交警” 宣传的启示，人民网传媒频道， http://media.people.com.cn/GB/10217986.html

5. 郭光华，同题新闻大比拼，湖南大学出版社， 2006 年第一版。