为持续优化营商环境,提升政务服务水平,北川羌族自治县不动产登记中心积极推行预约服务,努力解决办事群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,通过预约服务搭建起与企业群众沟通的桥梁,实现登记业务“预约可办”,让时间紧迫或有特殊需求的群众可以精准预约办事时间,广大群众享受极大便利。

(图为不动产窗口人员和税务人员利用周末休息时间协同办理查房业务)
绵阳瑞弘房地产开发有限公司准备为锦博樾小区业主统一办理契税缴纳,需到不动产登记中心办理查房证明,为提高办件效率,切实解决群众“工作日办事难”问题,县不动产登记中心主动对接房地产公司,开展周末“预约办”服务,为该小区业主提供“一对一”预约服务,专门受理锦博樾小区业主查房申请。在12月21日—22日的双休日中,工作人员主动放弃周末休息时间,以高度的责任感和敬业精神,坚守岗位,在约定时间提前到岗,高效率为群众受理完成查房业务。办结了50余户业主查房证明,接受百余人次查房咨询,协助锦博樾小区业主缴纳契税,加快了不动产权登记进度,开启了535户业主的“安居梦”。
预约服务是不断提升政务服务水平及服务质量的一项重要举措。一直以来,北川不动产登记中心紧紧围绕“便民利企”核心目标,创新“预约服务”模式,持续优化营商环境,畅通为民办事服务渠道,和税务密切配合,做好“一窗受理、并行办理”,让群众“少跑腿”,不断提升群众和企业的满意度、便利度。