任何消费模式、服务方式都应有边界，必须以尊重消费者意愿为前提，并在法律法规允许的范围内进行。我们欣喜地看到，一些社会监督力量已行动起来。期待社会各界齐心协同共治，早日杜绝强制扫码关注乱象，为消费者创造安心、清朗的消费环境。

　　一刻钟便民生活圈

　　7月，商务部等13部门印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》，提出到2025年，在全国有条件的地级以上城市推动多种类型的一刻钟便民生活圈建设。《计划》从优化商业网点布局、创新社区消费场景、提升居民生活品质等方面，对“圈”内生活提出更详尽的规划。

　　? 点评

　　当前，我国一刻钟便民生活圈建设取得显著成效，但也要看到其中仍存在一些问题：有的生活圈市场里菜肉价格偏高，居民宁愿多走几步去更远的地方买菜；有的地方在城市规划建设和老旧小区改造后，修鞋、修车、配钥匙、改衣服等“小修小补”的摊点没了……问题的背后反映出一些地方在打造便民生活圈时不够精细。

　　社区是城市治理的基本单元，建设便民生活圈是城市治理的重要举措之一。建好一刻钟便民生活圈，须注重精细化治理，其中的着力点首先在问需于民。只有充分了解群众的现实需求，以群众需求为出发点、落脚点，才能有针对性地规划布局，真正“圈”出老百姓的幸福感。

　　“一老一小”个税扣除标准提高

　　8月，国务院印发《关于提高个人所得税有关专项附加扣除标准的通知》，决定提高3岁以下婴幼儿照护、子女教育、赡养老人个人所得税专项附加扣除标准。调整后的扣除标准自2023年1月1日起实施。

　　? 点评

　　近年，进一步减轻生育、养育和赡养负担的呼吁较多。3岁以下婴幼儿照护、子女教育、赡养老人3项专项附加扣除与“一老一小”直接相关，提高相关专项附加扣除标准，有利于进一步减轻家庭抚养赡养负担，提高居民消费意愿和能力。

　　从更宏观的角度看，“一老一小”扣除提高事关积极应对人口老龄化、促进人口长期均衡发展。作为优化生育政策的配套支持措施之一，它体现了国家对人民群众生育养育的鼓励和照顾。期待继续优化个税这一有力的政策工具，释放更多民生红利。

　　存量首套住房贷款利率降低

　　8月，中国人民银行、国家金融监督管理总局联合发布《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》，引导商业性个人住房贷款借贷双方有序调整优化资产负债，降低存量首套住房贷款利率。随后，中国农业银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行等金融机构相继发布公告，对存量首套住房贷款利率调整范围、调整规则、服务渠道及时间等进行明确。

　　? 点评

　　根据有关测算，此次存量首套房贷利率调整，平均降幅大约为80个基点。以100万元、25年期、原利率5.1%的存量房贷为例，假设房贷利率降至4.3%，可节约借款人还款支出每年超过5000元。这无疑降低了住房消费负担，增加居民消费和投资能力。

　　住房问题是民生大事。为适应我国房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，多地适时调整优化房地产政策，释放出积极信号。无论是执行“认房不认贷”政策，还是调整优化差别化住房信贷，抑或是降低首套房首付比例，都有助于更好满足居民刚性和改善性住房需求。

　　电视“套娃”收费“解套”

　　8月起，国家广电总局联合有关部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂问题工作试点；11月，又发布三项广播电视和网络视听行业标准，对有线电视、IPTV、互联网电视三种电视终端的开机时间、操作流程、付费提示等方面提出明确要求。经过整改，用户“看电视难、看电视烦”问题得到明显改观。

　　? 点评

　　随着智能电视的发展，节目内容更丰富了，但收费多、操作难等问题也“套”住了消费者。本质上说，“套娃”收费是一种短视行为，它看似实现了盈利，实则影响了用户的观看体验，降低了用户的信任度和满意度，得不偿失。

　　无论电视多么智能，无论经营方式如何变化，维护消费者合法权益的道理颠扑不破。电视厂商、视听APP应始终将用户体验放在首要位置，坚持依法经营，改进服务质量，一方面探索构建多平台、多专区、多终端互融互通的会员体系，让收费更透明、更合理，另一方面该免费提供的就要免费提供，充分尊重和保障群众的基本文化权益。

　　居民出行环境“有爱无碍”

　　9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，标志着我国无障碍环境建设工作进入新阶段。作为无障碍环境建设的专门性法律，这部法律为保障残疾人、老年人平等、充分、便捷地参与和融入社会生活，促进社会全体人员共享经济社会发展成果，提供了坚实法治保障。

　　? 点评

　　目前，我国有约8500万残疾人，60岁及以上的老年人超过2.8亿人；孕妇或身体受到伤害的人们在一定情况下对无障碍环境也有需求。近年来，各地聚焦特殊群体合法权益，在无障碍环境建设上持续发力，越来越多残疾人、老年人和其他社会成员感受到无障碍设施带来的便利和温暖。

　　无障碍环境建设是一项系统工程，涉及社会生活的方方面面，需要充分发挥政府、社会等多方力量。无障碍环境建设法系统规定了各相关方责任，各地在新建改造中应该严格落实法律要求，有关部门要及时深入基层社区、街道和相关单位开展调研，加强指导、加大监管，督促法律严格执行，推动无障碍环境建设从“有没有”迈向“优不优”。