西郊派出所收到千里之外的特殊谢意 便民服务获群众点赞

   10月27日，江西省景德镇市昌江区公安局西郊派出所收到一份跨越千里的特殊谢意：外省群众专程寄来手写感谢信与印有“为民解难办实事 彰显警风暖人心”字样的锦旗，向派出所千里相助、免去其异地办事奔波之苦的暖心服务表达诚挚谢意。

近日，外省群众巴某从外地赶赴西郊派出所，申请调取已故亲属的历史户籍档案。辅警李晟全程耐心接待，细致梳理尘封多年的历史档案，高效完成查询流程。后续巴某在办理继承登记时，发现还需其他相关证明材料。李晟在回访中得知群众的异地办事难题后，第一时间向所领导汇报申请，主动为群众提供“线上核验、免费邮寄”的便民服务，二次调取档案材料后直接寄往群众外省住址，彻底免去了群众千里奔波的负担。

“本来以为要再坐十几个小时的车跑一趟，没想到李警官直接把材料寄到了我家里，省了我几千块路费不说，还帮我少跑了上千公里的路，这样的好辅警，真的让我们外省群众感受到了实实在在的温暖。”巴某在感谢信中写道。

一直以来，西郊派出所坚持以人民为中心，持续优化异地办事便民举措，推动实现“异地办、就近办、一次办”的服务升级，把群众的“关键小事”当成公安的“心头大事”。辅警李晟此次主动靠前、急群众之所急的履职表现，正是西郊派出所民辅警队伍践行新时代“枫桥经验”、把便民服务做细做实的典型体现。

下一步，西郊派出所将继续深化便民服务举措，把更多“异地办事跑多次”的事项转化为“数据多跑路、群众零跑腿”，用点滴实干不断提升辖区群众和异地办事群众的获得感与幸福感。