跳出“屡教难改”的循环,根本出路是跳出存量“内卷”、开辟增长新局。可喜的是,转型方向已然清晰。2025年,智算服务成为中国移动第一增长引擎,收入增速高达279%;中国联通人工智能业务收入增长超过140%;面向2026年,三大运营商不约而同将算力投资占比提升至30%以上,主攻AI、云网融合等新兴赛道。中国移动更是将通信、算力、智能并列为三大主营,以通信服务为“基本盘”、算力服务为“增长极”、智能服务为“制高点”,力争“十五五”期末新兴业务收入翻番。
这表明,未来的竞争不再是简单的价格战,更不是“锱铢必较”地算计老用户,而是算力供给、AI应用生态与数字化服务水平的较量。当运营商从“流量经营”转向“Token价值经营”,在数智蓝海中找到新的增长极,自然无需再在存量市场里“收割”忠诚。
2026年是“十五五”规划开局之年,也是通信行业转型攻坚之年。三大运营商唯有摒弃套路、回归服务初心,以技术创新驱动发展、以公平诚信赢得市场,方能在数智化浪潮中行稳致远,真正成为建设数字中国的坚实底座。