目前，国内多个城市正从制度层面推动“代际融合”养老模式进行更多探索。

  浙江省杭州市在城市规划、土地出让、保障性住房建设中，鼓励建设全龄社区、终身住宅、多代居住住宅和连续照护社区，打造年轻人和老年人共同生活、代际融合的家庭和社会场景。上海市将养老托育服务纳入“15分钟社区生活圈”和家门口综合服务体系，在社区为活力老人带养婴幼儿提供场地、设施等便利，促进“一老一小”服务融合发展；同时，鼓励建设年轻人、老年人融合居住的综合社区和长租公寓，打造代际融合、充满活力的长者社区。

  提升“代际融合”可持续性

  养老服务牵涉环节多，志愿者队伍的专业化程度能否得到保证？如何在弹性服务时间内确保服务质量？有些养老机构位于城市近郊、远离城市核心区，这能否满足年轻人的居住和通勤需求？……让年龄、原籍地、生活习惯差异较大的两代人住在同一屋檐下，仍面临许多挑战。

  年轻人“投简历”，不宜“拍脑门”。记者注意到，此次参与试点的5家北京市养老机构分别位于朝阳区、石景山区、丰台区和昌平区，与市中心的直线距离较长。为此，部分试点机构相关负责人表示，“我们机构离中心城区比较远，搭乘地铁不是很方便，许多活动都是在工作日的白天开展，需要年轻人结合自身情况综合考虑”。

  一些养老机构准备加强志愿者队伍的人才培养、将表现优异的志愿者吸收进专业员工队伍。苏州康养集团营销运营部副总经理余卫星介绍，该集团希望为老人提供更多增量服务，并考虑从“代际融合”养老志愿者中物色一些“好苗子”进入养老机构工作。

  “‘代际融合’模式和此前出现的‘时间银行’模式类似，都是中青年志愿者向机构付出服务时间，换取一定的物质或服务回报。区别在于，前者兑现回报是即时的，后者则是延迟的。”陆杰华指出，这类模式对于整个养老服务产业而言仍停留在“锦上添花”阶段，只能算是一种探索，距离大面积推广还有很长的路要走。

  从服务内容上看，各地“代际融合”志愿者大多仅做一些组织文体活动、提供心理咨询和技能指导的工作。从服务对象来看，“代际融合”模式的受益者大多为生活能够自理的老人，对失能失智老人的覆盖面有限。从服务时间来看，志愿者的每月服务时长普遍较短且偏弹性化，无法胜任强度更高、规律性更强的服务工作。此外，该模式产生的经济效益有限，也制约了机构推广应用的积极性。

  如何拓展服务内容、惠及生活半自理和不能自理的老人，从“锦上添花”走向“雪中送炭”，提升“代际融合”养老模式的可持续性？

  “从目前来看，让年轻人住进养老院，提供‘代际融合’志愿服务，主要还是靠自愿。在自愿基础上，这类项目的可持续性，特别依赖于良好的经济回报和健全的运行机制。”陆杰华说。

  陆杰华认为，应推动“代际融合”养老相关制度建设。一方面，通过完善的契约将服务供需双方关系固定化，让更多“代际融合”养老志愿者成为养老行业的长期从业者；另一方面，通过优化激励机制，提升“代际融合”模式对大都市年轻人的吸引力，建设一支专业化水平较高、契约精神较强的志愿者队伍。

  “从试点走向铺开，中间离不开机制建设，最终效果必须是老年人、志愿者和机构三方的‘共赢’、经济效益和社会效益的兼顾。未来，在推广‘代际融合’养老模式并健全相关机制的过程中，要注重前瞻性，尽可能预判铺开后可能出现的问题，才能有针对性地进行应对。”陆杰华说。