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随着电视剧《人民的名义》热播，剧中光明区信访局的低矮窗口让人印象深刻。如今，光明区“蹲式窗口” 有了许多现实版，多地服务窗口相继被网民反映“过于低矮”、“让人站也不是，蹲也不是”。

网民“江德斌”：“蹲式窗口”主要出现在政府基层部门，面对普通民众办事，本来是服务型窗口，却因设置不当，令民众倍感屈辱、刁难，充分暴露出部分基层单位“门难进、脸难看、事难办”的现实。

@浙江大学公共政策研究院副院长范柏乃：“蹲式窗口”的存在，说明了一些单位的窗口部门服务意识欠缺，为民服务的理念还没有完全建立起来，并不了解自身是为谁服务，服务目的是什么。

@东北新闻网：一个单位作风的好坏，通过办事窗口可以直接体现出来，群众有没有得到尊重和重视，百姓对政府工作的评价，均源于这些平时打交道的窗口职能部门，还有窗口的服务人员。

@广西新闻网：改变物理上的“蹲式窗口”容易，只需拆除、整改即可，但要改变政府部门思维里的“蹲式窗口”，则难得多。基层单位需要切实转变为服务型政府部门，以服务质量为考评标准，并将考评权交到民众手里，从而倒逼基层单位转变服务思维。